כחלק משירות הלקוחות שלנו אנו מספקים תמיכה טכנית מקוונת במחשב הלקוח ע"י שליטה מרחוק במחשב הלקוח וסיוע מיידי בפתרון הבעייה.
ביצוע ההוראות בדף זה ו/או הורדת התוכנה המופיע בדף זה מהווה הסכמה מצד מבקש השירות לאפשר לנציג מטעמינו לקבל שליטה מרחוק על המחשב שבו הותקנה התוכנה. אנו איננו מתחייבים לפתרון הבעייה ואיננו אחראים לכל נזק שיגרם משימוש זה או אחר בתוכנה המופיעה בדף זה.
דרישות טכניות
- מערכת הפעלה Windows 98 ומעלה.
- חיבור לאינטרנט מהיר במהירות 750bits או יותר.
הוראות הפעלה
- הורידו ופתחו את התוכנה במחשב שבו קיימת הבעייה.
- בפעלת התוכנה יופיע המסך הבא:
- מסרו לנציג מטעמינו את מספר ה-ID היחודי שלכם. מיקום מספר זה מסומן בתמונה שלעיל.
- המתינו לאישור ההתחברות.
